В арсенале теории креативного мышления одним из часто используемых инструментов является метод опросников. Одним из таких инструментов является метод GROW, который прежде всего направлен на рост осознавания и ответственности в ходе проектов. В переводе с английского «grow» - обозначает «рост». GROW – это акроним, состоящий из первых букв названий этапов исследования:

• Goal - Цель.
• Reality - Реальность.
• Options - Возможности, выборы.
• Will - Воля.

Goal - Цель

Приведем примеры возможных вопросов, которые консультант задает клиенту на этом этапе.

1. Какую тему или направление вы хотите обсудить?
2. Какой долгосрочной цели вы хотите достичь?
3. Насколько велико ваше личное влияние при достижении этой цели?
4. Какова краткосрочная цель на этом пути?
5. Когда вы хотите ее достичь?
6. Является ли эта цель позитивной, стимулирующей (побуждающей), достижимой?
7. Она бросает вам вызов?
8. Как вы будете измерять степень приближения к ней?

Reality - Реальность

Вместо вопроса: «Почему используете такое количество табличных форм?» лучше спросить «Что дает вам заполнение каждой из указанных форм?». Ниже приводятся варианты вопросов на втором этапе.

1. В чем состоит текущая ситуация, если представить ее более детально?
2. Кто, кроме вас, в нее вовлечен?
3. Каковы ваши опасения, связанные с ней, и насколько они сильны?
4. Кто знает (кому необходимо знать) о вашем желании , что-то сделать в рассматриваемом направлении?
5. В какой мере лично вы контролируете результаты деятельности?
6. Кто еще контролирует результат и в какой степени?
7. Если работа в рассматриваемом направлении едва движется, как это отражается на вас?
8. Как это отражается на других, кто прямо или косвенно в ситуацию вовлечен?
9. Что вы уже сделали в данном направлении?
10. Какие результаты достигнуты?
11. Каковы основные препятствия для дальнейшего продвижения вперед?
12. Какие ресурсы у вас есть (время, деньги, поддержка, мастерство и пр.)?
13. Что происходит на самом деле? (Достаточно «хитрый»  вопрос, на который можно попросить ответить интуитивно.)

Options - Возможности, выборы

Вопросы на этом этапе могут быть следующими.

1. Каковы способы, с помощью которых вы можете достичь цели?
2. Что еще вы можете предпринять?
3. Что вы могли бы сделать, если бы имели больше времени (больший бюджет, обладали бы большей властью…?)
4. Что вы могли бы сделать, если бы могли начать с чистого листа, с новой командой?
5. Какие еще предложения от меня вы хотите получить? (Ответ клиента может быть, например, такой: «Еще вы можете спросить про то, что я мог бы сделать, если бы была большая поддержка генерального директора».)
6. Каковы главные достоинства и недостатки (какова цена – причем не только в денежном исчислении) каждой возможности?
7. Какое из рассматриваемых решений принесет вам наибольшее удовлетворение?

Will - Воля

Возможные вопросы на четвертом этапе:

1. Что вы собираетесь делать? (Какую возможность или возможности вы выбираете для реализации?)
2. В какой степени выбранные варианты обеспечат достижение поставленной цели?
3. Когда вы намереваетесь начинать и заканчивать каждый шаг?
4. Что может быть препятствием этому?
5. Что вы будете делать , чтобы преодолеть препятствия?
6. Кто должен знать о ваших планах?
7. В какой поддержке (и от кого) вы нуждаетесь?
8. Что и когда вы будете делать, чтобы ее получить?
9. Что я могу сделать, чтобы ее получить?
10. Как вы можете оценить свою готовность совершить намеченные действия (по десятибалльной шкале).
11. Что препятствует оценке «10»?
12. Что вы можете предпринять, чтобы приблизиться к «10»?